安心のシステム

「医療の技術と責任をもって1人1人の患者様を大切に、そして安心して治療を受けていただきたい」青山セレスクリニックのポリシーです。
この実践のために当院では9つの安心のシステムがあります。

安心1.当院の専門医が責任をもって一貫して診療します

東京・埼玉・青山セレスクリニックでは、当院の専門医がカウンセリングから手術はもちろん、アフターケアまで責任をもって全て行います。

→担当については「医師紹介」もご参照ください。

安心2.効果がある安全な治療しか行いません

クリニックによっては、最新の治療を次々と患者様にすすめるところがあります。
最新の治療は本当に効果があるいいものであれば良いのですが、効果があまりなく、実験的に行われている治療も少なくありません。
青山セレスクリニックでは効果がある安全な治療しか患者様に行いません。

→効果がある安全な治療については「安全な治療」もご参照ください

安心3.「痛くない」治療を心がけています

「痛くないか不安です」という声はいつも患者様から聞かれます。
青山セレスクリニックでは、すべての治療を無痛で受けられますように、ガス麻酔を積極的に導入しています。
メスを使わない整形と呼ばれている注射治療も医師が工夫をしなければ痛みが伴います。
ガス麻酔を併用すれば、すべての治療を完全に寝ている間に無痛で受けられます。
また、ガス麻酔が受けられない場合も、痛みがなるべくないように冷却しながら注射を行ったり、麻酔入りの注射を使用しています。
青山セレスクリニックでは、このように治療を受けられる患者様の目線に立って、すべて治療を行っています。

→痛みの少ない治療については「痛みの少ない治療をめざして」もご参照ください。

安心4.丁寧・親身な対応をお約束します

クリニックへの相談は大変緊張されると思います。
青山セレスクリニックでは、お電話でのご相談、実際のカウンセリングとも、初めての方にもリラックスしていただける対応を心がけております。
院長、看護師、専門カウンセラーとも患者様の立場で分りやすいカウンセリング、親身の対応を行っております。

安心5.徹底した説明をいたします

青山セレスクリニックでは治療前に施術内容を詳しくご説明致します。
どんな小さな悩みでも患者さんが納得されるまでご説明し、悩みや不安を解消した上で治療に入るようにしております。

安心6.プライバシーを重視しております

知り合いと顔を合わすことがないか、カウンセリング内容が聞かれているのではないか、などご心配になると思います。
青山セレスクリニックは個室の待合室、カウンセリングルームですので、そのようなことはありません。
また、ダイレクトメールや電子メールをお送りすることもありません。
ご家族からの問い合わせも守秘義務によりお答えすることはありません。

安心7.明朗な料金設定です

青山セレスクリニックでは、すべての治療料金を事前に表示しております。
お支払いは治療の前となりますので「言われてもいない治療をされて、後で高額に請求された。」ということは絶対にございません。ご安心ください。

安心8.徹底したアフターケアサービスを行っています

青山セレスクリニックはアフターケアまで全て責任を持って治療を行っております。
治療後、気になる点や困ったことがあった場合は、どんな些細なことでも親身に対応いたします。

安心9.24時間年中無休で対応いたします

長期休暇を利用して治療を希望される患者様のために、土・日・祝日はもちろん、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末も休まず開院しております。
また、手術された患者様の万一の緊急連絡にお応えできるよう、24時間のホットライン体制を整えております。